Hatályos: 2026. április 8.-től
1. Általános tudnivalók, a felek közötti szerződés létrejötte
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a https://pontpiros.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus rendelési felületen keresztül történik.
2. Szolgáltató
Név: GRAN MOUTON Bt.
Cégjegyzékszám: 11 06 011686
Székhely: 2500 Esztergom, Hám Kálmán lakótelep 3. 3. em. 14. ajtó
Üzlet címe: 2500 Esztergom, Kossuth Lajos u. 2. fsz. 1
Telefon: +36 30 427 7059
E-mail: pontpiros@pontpiros.hu
3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A Weboldalon a Szolgáltató által készített meleg ételek (kebab, burger, falafel és egyéb street food termékek) rendelhetők házhozszállítással vagy személyes átvétellel.
4. Rendelés menete
- A Vásárló a Weboldalon kiválasztja a kívánt termékeket és a kosárba helyezi azokat.
- A Vásárló kiválasztja az átvétel módját (házhozszállítás vagy elvitel), a kért időpontot, megadja a szállítási és számlázási adatokat.
- A Vásárló kiválasztja a fizetési módot (készpénz helyszínen vagy kártya helyszínen).
- A Megrendelés elküldése gombra kattintva a Vásárló a megrendelést jogi kötelezettséggel leadja.
- A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását elektronikus úton küldi el, vagy telefonon visszahívja a Vásárlót.
5. Szállítási feltételek, díjak
- Szállítási terület: Esztergom, Esztergom-Kertváros, Dorog
- Szállítási díj: 500 Ft
- Minimum rendelési érték (házhozszállítás): 3 000 Ft
- Elvitel a boltból: díjmentes, nincs minimum rendelés
6. Fizetési feltételek
A Szolgáltató jelenleg az alábbi fizetési módokat fogadja el:
- Készpénzes fizetés a futárnál vagy átvételkor
- Bankkártyás fizetés a helyszínen (futárnál vagy a boltban)
7. Elállási jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján a gyorsan romló vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetén (így a meleg ételek esetén is) a Vásárlót nem illeti meg az elállási jog.
8. Panaszkezelés
A Vásárló a termékkel kapcsolatos kifogásait a Szolgáltató e-mail címén (pontpiros@pontpiros.hu) vagy telefonszámán (+36 30 427 7059) tudja jelezni. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat igyekszik a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálni és megválaszolni.
9. Jogorvoslati lehetőségek
A Vásárló a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat panasszal. Az illetékes békéltető testület: Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület.
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadóak.